Mediación

MEDIACIÓN  

 LUCÍA BONDIA 

La mediación és un método alternativo para resolver conflictos entre partes diferentes y no llegar a instancia judicial. Este método se ha trasladado a muchos centros educativos que ya contienen o van a incorporar un equipo de mediación. 

Pertenecer a un equipo de mediación implica tener algunas cualidades empáticas, como saber detectar conflictos, escuchar problemas, acoger a alumnos con algun problema tanto familiar como dentro del centro, y la más importante, tener empatia por personas con este tipo de problemas. El equipo mediador suele estar compuesto por varios profesores y alumnos seleccionados por tener alguna de estas características.

La mediación tiene varias partes, lo primero es detectar el conflicto, que es el proceso por el cual dos o mas personas se enfrentan por algunos factores como diferencias de intereses, conflictos, etc. 

Este conflicto no ha de llegar a la violencia, por tato, algun mediador interviene con una de las partes del conflicto, después se hablará con la otra parte para informarte sobre el conflicto.

esto deriva a una sesión de mediación, donde ambas partes llegan a un acuerdo con ayuda de un mediador. 

La mediación contiene también varios factores que ayudan a disolver conflictos en un centro. Una de ellas es la escucha activa, en este método un mediador demuestra a los oyentes el conflicto y consigue que ambas personas entiendan la situación para poder empatizar con la otra persona, y la otra consiste en tener alumnos dispuesto a realizar tutorías afectivas. Este método se basa en establecer a un alumno con problemas, recién llegado al centro o que ha tenido alguna vez acoso escolar, otro alumno mediador que hará como un "hermano mayor" dentro del centro, le ayudará con alguna dudo, le acompañará si en algun momento se encuentra solo y le defenderá ante posibles abusadores.

En conclusión, la mediación puede ayudar a muchos centros y alumnos, hace comprender que la empatia és un factor bastante importante y ayuda a potenciar cualidades de lops alumnos para resolver conflictos.